Cambios y Devoluciones
En la Tienda Online Oficial del Real Madrid CF, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días para devolver cualquier artículo oficial en su estado original.
Iniciar la solicitud
Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparar el paquete
Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no hayan sido personalizados, ya que estos últimos no admiten devolución.
Envío del pedido
Imprime la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de entrega autorizado más cercano o solicita la recogida según las opciones disponibles en tu región.
Reembolso confirmado
Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro a través del mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 14 días.
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